Условия за доставка / Delivery Terms
Последна актуализация: 16.10.2026Условия за доставка
Настоящите условия уреждат начина на доставка на поръчките, направени в онлайн магазина sportech-store.com, собственост на Спортех Стор ЕООД.
1. Начини на доставка
Доставките се извършват чрез:
- Еконт Експрес – до офис, адрес или автомат
- Спиди – до офис, адрес или автомат
2. Срокове за доставка
- 1–2 работни дни за продукти, които са в наличност
- Същия ден – при предварителна уговорка за София
- 7 работни дни – за продукти, които не са налични към момента на поръчката
При продукти, които не са налични, клиентът се уведомява още в процеса на поръчката и преди нейното завършване и извършване на плащане, че продуктът не е наличен в склада на търговеца и че доставката ще бъде извършена в срок до 7 работни дни.
Изричното потвърждение от страна на клиента се счита за завършването на поръчката (финализиране на поръчката), след което срокът за доставка от до 7 работни дни започва да тече.
При официални празници и промоционални кампании сроковете може да бъдат удължени.
3. Цени на доставка
- Безплатна доставка се предоставя само в случаите, когато това е изрично упоменато по време на извършване и завършване на поръчката.
- Във всички останали случаи цената на доставката се изчислява според тарифата на избрания куриер.
4. Наличност и обработка
Всички продукти, маркирани като „В наличност“, се изпращат в рамките на същия или следващия работен ден.
При липса или забавяне служител на Sportech Store се свързва с клиента.
5. Плащане
- Наложен платеж
- Банков превод
- Плащане с карта (предстоящо)
6. Преглед и тест
Всички пратки с куриер пристигат с опция „Преглед“. При желание клиентът може да тества ракетата по визуален начин (без използване).
7. Повредена пратка
Ако пратката е повредена:
- Отваря се пред куриера
- Съставя се протокол за повреда
- Замяната се извършва незабавно за сметка на Sportech Store
8. Отказ от получаване
При отказ от получаване без основателна причина, клиентът дължи разходите по куриерска такса.
9. Контакти
Спортех Стор ЕООД
Телефон: +359887208806
Email: contact@sportech-store.com
Delivery Terms
These terms describe the delivery process for orders placed on sportech-store.com, operated by Sportech Store Ltd.
1. Delivery methods
- Econt Express – to office, address or locker
- Speedy – to office, address or locker
2. Delivery times
- 1–2 business days for items that are in stock
- Same-day delivery in Sofia (upon request)
- Up to 7 business days for items that are temporarily out of stock
For products that are not in stock, the customer is clearly informed during the ordering process and before completing the order and making any payment that the product is not available in the merchant’s warehouse and that delivery will be made within up to 7 business days.
The customer’s explicit confirmation is considered to be the completion of the order. From this moment, the delivery period of up to 7 business days begins.
During public holidays or promotional periods, delivery times may be extended.
3. Shipping costs
- Free delivery is provided only when explicitly stated during the checkout process.
- In all other cases, the shipping cost is calculated according to the selected courier’s rates.
4. Availability
Items marked as “In stock” are shipped on the same or next business day.
5. Payment options
- Cash on delivery
- Bank transfer
- Card payment (coming soon)
6. Inspection
All parcels arrive with the option “Open and check” before payment.
7. Damaged shipment
If the shipment is damaged:
- Open it in front of the courier
- A damage protocol is issued
- A replacement is sent at our expense
8. Refusal to receive
If a customer refuses the parcel without reason, they cover the courier fee.
9. Contact
Sportech Store Ltd.
Email: contact@sportech-store.com
